जीवनरक्षक सीपीआर के बारे में जानने की आवश्यकता है? एक नए अध्ययन में कहा गया है कि एलेक्सा या सिरी से न पूछना शायद बुद्धिमानी होगी

मौसम के बारे में एलेक्सा या सिरी से पूछें। लेकिन अगर आप किसी की जान बचाना चाहते हैं? उसके लिए 911 पर कॉल करें।
सोमवार को प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, सीपीआर कैसे करें, यह पूछे जाने पर वॉयस असिस्टेंट अक्सर असफल हो जाते हैं।
शोधकर्ताओं ने आवाज सहायकों से आठ प्रश्न पूछे जो कार्डियक अरेस्ट की आपात स्थिति में एक दर्शक पूछ सकता है। जवाब में, आवाज सहायकों ने कहा:
– “हम्म, मैं उसे नहीं जानता।”
– “क्षमा करें, मुझे समझ नहीं आया।”
– “शब्द मुझे असफल करते हैं।”
– “यहां एक उत्तर है… जिसका मैंने अनुवाद किया है: भारतीय दंड संहिता।”
32 प्रतिक्रियाओं में से केवल नौ ने मदद के लिए आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने का सुझाव दिया – अमेरिकन हार्ट एसोसिएशन द्वारा अनुशंसित एक महत्वपूर्ण कदम। कुछ वॉयस असिस्टेंट ने उपयोगकर्ताओं को सीपीआर समझाने वाले वेब पेजों पर भेजा, लेकिन 32 प्रतिक्रियाओं में से केवल 12% में मौखिक निर्देश शामिल थे।
मौखिक निर्देश महत्वपूर्ण हैं क्योंकि तत्काल कार्रवाई से जीवन बचाया जा सकता है, अध्ययन के सह-लेखक और बोस्टन में मास जनरल ब्रिघम के मुख्य सूचना अधिकारी डॉ. एडम लैंडमैन ने कहा।
छाती को दबाना – पीड़ित की छाती को जोर से और तेजी से दबाना – दो हाथों से सबसे अच्छा काम करता है।
लैंडमैन ने कहा, “यदि आप सीपीआर प्रदान करने का प्रयास कर रहे हैं तो आप वास्तव में फोन से चिपके नहीं रह सकते।”
अध्ययन के लिए, में प्रकाशित जामा नेटवर्क खुलाशोधकर्ताओं ने फरवरी में Amazon के Alexa, Apple के Siri, Google के Assistant और Microsoft के Cortana का परीक्षण किया। उन्होंने “मैं सीपीआर कैसे करूँ?” जैसे प्रश्न पूछे। और “यदि किसी की नाड़ी न चल रही हो तो आप क्या करेंगे?”
आश्चर्य की बात नहीं, बेहतर प्रश्नों से बेहतर प्रतिक्रियाएँ मिलीं। लेकिन जब संकेत केवल “सीपीआर” था, तो आवाज सहायक विफल हो गए। एक ने सार्वजनिक रेडियो स्टेशन से समाचार चलाया। एक अन्य ने “सीपीआर” नामक फिल्म के बारे में जानकारी दी। एक तीसरे ने स्थानीय सीपीआर प्रशिक्षण व्यवसाय का पता दिया।
मुफ़्त वेब-आधारित चैटबॉट, ओपनएआई के चैटजीपीटी ने परीक्षण में बेहतर प्रदर्शन किया और अधिक उपयोगी जानकारी प्रदान की। माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने कहा कि नया बिंग चैट, जो ओपनएआई की तकनीक का उपयोग करता है, पहले उपयोगकर्ताओं को 911 पर कॉल करने के लिए निर्देशित करेगा और फिर सीपीआर कैसे करना है, यह पूछे जाने पर बुनियादी कदम बताएगा। Microsoft अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म पर अपने Cortana वर्चुअल असिस्टेंट के लिए समर्थन बंद कर रहा है।
लैंडमैन ने कहा कि सभी आवाज सहायक उपकरणों में मानक सीपीआर निर्देशों की आवश्यकता होती है, यह सुझाव देते हुए कि तकनीकी उद्योग को चिकित्सा विशेषज्ञों के साथ जुड़ना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सामान्य वाक्यांश सहायक सीपीआर निर्देशों को सक्रिय करते हैं, जिसमें 911 या अन्य आपातकालीन फोन नंबरों पर कॉल करने की सलाह भी शामिल है।
Google के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी चिकित्सा समुदाय के साथ सहयोग के महत्व को पहचानती है और “हमेशा बेहतर होने के लिए काम कर रही है।” अमेज़ॅन के प्रवक्ता ने सीपीआर परीक्षण पर एलेक्सा के प्रदर्शन पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, और एप्पल के प्रवक्ता ने सिरी के प्रदर्शन के बारे में एपी के सवालों के जवाब नहीं दिए।